Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie

Für den Kauf von Planungsmaterial über Backhippolish gelten die folgenden Regelungen. Bitte lesen Sie sie vor einer Bestellung aufmerksam.

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an contact@backhippolish.world.

2. Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Standardversandkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3. Rücksendung

Senden Sie die Ware unversehrt und nach Möglichkeit in Originalverpackung an:

Backhippolish, Gabriele-Tergit-Promenade 17 a-d, 10963 Berlin, Deutschland.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir nicht ausdrücklich die Kosten übernehmen.

4. Ausnahmen

Das Widerrufsrecht kann erlöschen, wenn Sie die Ware in einer Weise genutzt haben, die über die Prüfung hinausgeht, oder wenn es sich um individuell angefertigte Inhalte handelt, die ausdrücklich auf Ihre Wünsche zugeschnitten wurden.

5. Beschädigte Lieferungen

Bei sichtbaren Transportschäden dokumentieren Sie den Schaden und kontaktieren uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Wir finden gemeinsam eine faire Lösung (Ersatz oder Erstattung).

6. Kontakt

Fragen zum Widerruf: contact@backhippolish.world oder +49 30 8140030.